A-Z Ballonfahrten

Verhaltensregeln für Ballonfahrten:

1.) Vereinbarte Termine sind verbindlich. Umbuchungs- und Stornierungbedingungen gelten gemäß unserer AGB’s (einsehbar auf www.ballon1x1.at)
2.) Ballonfahrten sind von Wind und Wetter abhängig. Der Pilot trägt die Verantwortung und trifft die Entscheidung, ob die Fahrt durchgeführt werden kann oder aus Sicherheitsgründen verschoben werden muss auf Basis der rechtsverbindlichen Wetterdaten der Austro Control. Es kann zu mehrmaligen Terminverschiebungen aufgrund der Wetterbedingungen kommen. Sollten Sie kurzfristig terminlich flexibel sein, teilen Sie uns dies bei der Buchung mit, damit wir sie bei gutem Wetter und freien Plätzen auch kurzfristig verständigen können.
3.) Vermeiden Sie Alkoholgenuss vor der Fahrt. Bitte beachten Sie das Rauchverbot am Start- und Landeplatz sowie während der gesamten Ballonfahrt. Getränke in unzerbrechlichen Behältnissen dürfen an Bord des Ballons mitgenommen werden.
4.) Jeder Ballonfahrgast ist selbst verantwortlich etwaige medizinische Konditionen, die gegen den Antritt der Ballonfahrt sprechen könnten (z.B.: Schwangerschaft, kardiovaskuläre Erkrankungen, Atemwegserkrankungen, Erkrankungen des Bewegungsapparates, etc.) vorab bekannt zu geben und ggf. eine ärztliche Meinung einzuholen. Etwaige Bewegungseinschränkungen sind vorab bekannt zu geben.
5.) Eine Beförderung von Kindern und Personen mit einer Körpergröße von unter 110cm ist nicht vorgesehen.
6.) Der Pilot und die Crew werden Sie beim Auf- und Abbau des Ballons aktiv einsetzen, die Beteiligung am Auf- und Abbau de Ballons ist Teil des gebuchten Erlebnisses.
7.) Tragen Sie festes, flaches, geschlossenes Schuhwerk und sportliche Kleidung. Bei unzureichender Kleidung oder Schuhwerk können Sie aus Sicherheitsgründen von der Fahrt ausgeschlossen werden (ohne Kostenersatz).
8.) Den Anweisungen des Piloten muss zu jedem Zeitpunkt der Ballonfahrt sowie während der Vor- und Nachbereitung Folge geleistet werden.
9.) Bitte werfen Sie keine Gegenstände über Bord, halten Sie sich ausschließlich an den dafür vorgesehenen Halteschlaufen fest. Gasflaschen und Ventile, Gasschläuche, technische Geräte, Leinen des Ballons und der Brenner bitte nicht angreifen.
10.) Videokameras und Fotoapparate müssen in der Start- und Landephase im Gepäck verstaut werden. Bei Verlust oder Hinausfallen der Geräte wird keine Haftung übernommen.
11.) Bei der Landung des Ballons halten Sie sich mit beiden Händen fest an den Haltschlaufen (NICHT am Korbrand, Brennerrahmen oder anderswo) im Korb fest. Bei der Landung stehen Sie mit dem Rücken zur Fahrtrichtung, gehen in die Hocke und halten sich fest. Nach der Landung nicht aus dem Korb aussteigen. Der Korb darf erst verlassen werden, wenn sie der Pilot ausdrücklich dazu auffordert.
12.) Am Landeort achten Sie bitte darauf, dass Sie keinen unnötigen Schaden an Äckern anrichten. Bleiben Sie in unmittelbarer Nähe des Ballons und weisen Sie etwaige Begleitpersonen von Ihnen an, keinesfalls mit dem PKW in ein Feld oder eine Wiese hineinzufahren. Parken Sie Fahrzeuge am Straßenrand, bitte blockieren Sie keine Zufahrten, Wege oder Straßen.
Diese Beförderungsbedingungen dienen zu Ihrem Schutz als Passagier. Der Pilot und die Crewmitglieder stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Beförderungsbestimmungen:

1.) Die Haftung des Piloten und des Beförderungsunternehmens ist im Rahmen der bestehenden Luftfahrtgesetze beschränkt. Die Firma A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG haftet nicht für Schäden, die aus Befolgung geltender Rechts- und Flugbestimmungen, behördlicher Vorschriften oder der Missachtung der Anweisungen des Piloten und/oder der Crewmitglieder sowie durch eigenes Verschulden des Ballonfahrgastes resultieren sowie für Schäden und Unfälle, die am Hin- und Rückweg der Ballonfahrt eintreten.
2.) Für mitgebrachtes Gepäck (z.B.: Foto- Videoausrüstung) wird keine Haftung übernommen. Passagiere sind selbst für die stoßsichere Verwahrung während der gesamten Fahrt verantwortlich. Der Fahrgast ist auch dafür verantwortlich, dass weitere Fahrgäste nicht durch sein Gepäck zu Schaden kommen.
3.) Passagiere sind für pünktliches Erscheinen am vereinbarten Treffpunkt verantwortlich. Nichterscheinen oder nicht rechtzeitige Absage (bis 24h vor der vereinbarten Fahrt gemäß AGB‘s) aufgrund in der Verantwortung des Passagiers liegenden Gründe führen zum ersatzlosen Verlust des gezahlten Fahrpreises.
4.) Das Luftfahrtunternehmen wird die Beförderung verweigern, wenn der volle Fahrpreis bei Fahrtantritt nicht entrichtet ist. Passagiere müssen ihren Fahrschein, ihr Ticket oder den Zahlungsbeleg zur Fahrt mitbringen und dem Piloten vorzeigen. Barzahlung vor Ort beim Piloten ist möglich, wir bitten Sie die gewünschte Zahlart bei Buchung bekannt zu geben.
5.) Die Nichtbeachtung von Anweisungen des Piloten oder der Crew sowie der Verhaltensregeln kann zum Ausschluss von der Fahrt führen. Wir bitten um Verständnis, dass alkoholisierten Personen, sowie Personen, die durch andere psychotrope Substanzen beeinträchtigt sind, die Beförderung verweigert wird.
6.) Schadensfälle und Verletzungen sind dem Luftfahrtunternehmen unverzüglich, spätestens innerhalb von 48h nach der durchgeführten Ballonfahrt zu melden.
7.) Vereinbarte Termine sind verbindlich und können nur mit unserer Zustimmung bis 24h vor Fahrtantritt geändert werden. Für Stornierungen gelten die Bestimmungen unserer AGB’s (www.ballon1x1.at)
8.) Terminvereinbarungen erfolgen persönlich, telefonisch, per Mail oder über unsere Webseite. Sie erhalten in jedem Fall eine schriftliche Buchungsbestätigung und werden vor Antritt der Ballonfahrt (bei Frühfahrten am Vorabend bis spätestens 20:00 Uhr, bei Abendfahrten am Tag der Fahrt spätestens 4h vor dem vereinbarten Treffpunkt) telefonisch kontaktiert, um Ihnen mitzuteilen ob die Wetterverhältnisse für die Ballonfahrt geeignet sind und die Fahrt planmäßig stattfinden kann. Sollten Sie in der Vereinbarten Frist keinen Anruf erhalten, bitten wir Sie sich telefonisch bei uns zu melden. Wenn die Fahrt wetterbedingt aus Sicherheitsgründen abgesagt werden muss, wird mit Ihnen ein neuer Termin vereinbart, solange bis die Fahrt durchgeführt werden kann. Die Entscheidung ob gefahren werden kann, trifft der verantwortliche Pilot nach Rücksprache mit dem Flugwetterdienst der Austro Control. Ihre Sicherheit hat oberste Priorität, es kann daher auch bei schönem sonnigem Wetter sein, dass aufgrund der Windverhältnisse abgesagt werden muss.
9.) Die vereinbarten Fahrtzeiten gemäß den aktuellen Preisen auf unserer Webseite sind Richtwerte und abhängig von der Wettersituation und den Landemöglichkeiten. Da der Ballon vom Wind getrieben wird, kann die Fahrtzeit vom verantwortlichen Piloten im Interesse der Sicherheit für Passagiere und Gerätschaften verkürzt werden.
10.) Die Mitnahme von gefährlichen Gütern (u.a. explosive, entzündbare, unter Druck stehende Gegenstände) gemäß EU-Verordnung 2018/395 ist untersagt.

Die Beförderung und alle sonstigen Dienstleistungen aufgrund Ihres Ballontickets unterliegen:

Der im gewerblichen Luftverkehr geltenden Haftungsverordnung des Warschauer Abkommens in der Fassung des Haager Protokolls, dem Übereinkommen von Montreal und der EU Verordnung 2407/1992, EU Verordnung 2027/1997 sowie EU Verordnung 785/2004 mit den in Österreich für gewerbliche Personenbeförderung gesetzlich festgelegten Haftungshöchstsummen,
Den allgemeinen Bestimmungen der Beförderungsbedingungen der Firma A_Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG gemäß Betriebshandbuch in der aktuellen Fassung
Den jeweils geltenden Tarifen und
den in unseren Beförderungsbedingungen festgelegten Bedingungen
Für Ballonfahrtgäste sind folgende Versicherungen abgeschlossen:
Passagierhaftpflichtversicherung in der gesetzlich geforderten Höhe für den Fall der Tötung oder Verletzung eines Fluggastes sowie für Obhutgepäck
Fluggast-Unfallversicherung für den Fall des Todes und dauerhafter Invalidität gemäß den allgemeinen Bedingungen für die Luftfahrtunfallversicherung (ALUB i.d.g.F.) mit einer Versicherungssumme je Fluggastplatz nach gesetzlich geforderter Höhe.
Für zerbrechliche und verderbliche Güter wird keine Haftung übernommen.