A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG
8271 Bad Waltersdorf 309
Firmenbuchnummer: FN479134i
Umsatzsteuer Identifikationsnummer (USt-ID): ATU72767605
E-Mail:
office@ballon1x1.at
www.ballon1x1.at
Diese AGB gelten für die Vermittlung des Ticketkaufs, den Kauf von Wertgutscheinen, Waren und die Beförderung von Personen und Sachen mit Heißluftballonen über die A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG an Käufer:innen über den Webshop, telefonisch, über Vertriebsstellen oder per SMS und Messenger Dienste oder E-Mail.
Die AGB gelten jeweils in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1. Geltungsbereich und Allgemeines
Die A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG vermittelt Käufer:innen über den Webshop, Vertriebsstellen, telefonisch, per SMS, per Messenger Dienst oder E-Mail, Heißluftballonfahrten oder Wertgutscheine, die bei der A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG verwendet werden können.
Die Beförderung und alle sonstigen Dienstleistungen auf Grund dieser Vertragsschlusshandlung unterliegen:
a) der im gewerblichen Luftverkehr geltenden Haftungsverordnung des Warschauer Abkommens in der Fassung des Haager Protokolls, dem Übereinkommen von Montreal und den EU-Verordnungen 2407/1992, EU-Verordnung 2027/1997 und EU-Verordnung 785/2004 mit den in Österreich für gewerbliche Personenbeförderung gesetzlich festgesetzten Haftungshöchstsummen,
b) den allgemeinen Bestimmungen der Beförderungsbedingungen der A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG
c) den jeweils geltenden Tarifen und
d) den im Ballonticket festgelegten Bedingungen.
Der Ballonfahrgast muss selbst alle behördlich festgelegten Reiseformalitäten erfüllen, alle erforderlichen Ausreise-, Einreise- und sonstige Dokumente vorweisen.
Für zerbrechliche und verderbliche Gegenstände wird nicht gehaftet. Die Mitnahme von explosions- oder brandgefährdeten, radioaktiven Gegenständen ist untersagt (Richtlinien der IATA). Darüber hinaus ist jede Haftung ausgeschlossen.
Die A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG haftet nicht für Schäden, die aus der Befolgung geltender Rechts- und Flugbestimmungen, behördlicher Vorschriften oder Anweisungen oder aus mitwirkendem Verschulden des Ballonfahrtgastes herrühren und auch nicht für Schäden, die am Wege zur und von der Ballonfahrt eintreten. Kunden können über den Webshop der A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG nach Verfügbarkeit auch Waren, wie beispielsweise Merchandising Artikel, erwerben.
Wertgutscheine werden über einen bestimmten Wert angeboten und können für den Kauf von Heißluftballonfahrten oder Waren, die über die A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG angeboten eingelöst werden.
2. Bestellung
Bei einem Kauf über unseren Webshop, haben Kund:innen, vor Abgabe ihrer Erklärung, durch Klick auf den Button die Möglichkeit ihre Bestellung zu prüfen und etwaige Fehler zu berichtigen.
Alle Bestellungen der Kund:innen sind verbindlich, sobald diese im Webshop Heißluftballonfahrten, Wertgutscheine oder Waren über Klick auf den Button "zahlungspflichtig bestellen" kaufen bzw. offline (per Telefon) oder online über SMS und Messenger Dienste ihren Kaufwillen erklären.
Die Bestätigung der Buchung erfolgt durch eine schriftliche Auftragsbestätigung, Zusendung der Rechnung oder durch faktische Lieferung der bestellten Heißluftballonfahrten mit Ticketcode, Wertgutscheine oder Waren innerhalb der vereinbarten Lieferfrist.
3. Bezahlung
Die angeführten Preise sind Endverbraucherpreise inklusive Umsatzsteuer. Je nach Verfügbarkeit erfolgt die Bezahlung über die angeführten Zahlungsmöglichkeiten. Der verrechnete Betrag setzt sich aus dem Preis der Heißluftballonfahrt, der Bearbeitungsgebühr bzw. des Gutscheinwertes oder des Warenwertes, sowie den laut der jeweils aktuellen Preisliste allenfalls anfallenden Versand-, Hinterlegungs-, oder sonstigen Gebühren zusammen. Dem Käufer werden vor verbindlicher Bestellung alle Preisposten angezeigt. Jedes Ticket für Heißluftballonfahrten und jeder Wertgutschein erhält erst durch vollständige Bezahlung seine Gültigkeit.
Abweichend gilt für die Online-Bestellung Folgendes: Die Online-Bestellung ist nur mit einer auf den Besteller ausgestellten, gültigen Kreditkarte, PayPal oder Überweisung möglich.
Sofern der Name des Käufers und des Kreditkarten- oder Kontoinhaberinhabers voneinander abweichen, behält sich die A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG das Recht vor, den Vertragsabschluss abzulehnen oder eine bereits getätigte Bestellung nach eigenem Ermessen und auch ohne Rücksprache zu stornieren (Kaufpreis wird zurückgebucht).
4. Zustellung/Abholung, Gebrauch
Details zu den Zustell- & Abholmöglichkeiten für Tickets und Wertgutscheine finden Sie jederzeit auf www.ballon1x1.at
Der Versand erfolgt per nicht eingeschriebener Post-Briefsendung. Die A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG haftet für die ordnungsgemäße Absendung der Briefsendungen an die vom Käufer angegebene Adresse, sowie für die Auswahl des Transporteurs. Bei einem Verlust in der Sphäre des Kunden, übernimmt die A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG keinerlei Haftung.
Kunden sind dazu verpflichtet, keinem Dritten Ticket- oder Gutscheindaten zugänglich zu machen und diese sorgsam zu verwahren. Ticket- und Gutscheincodes, die aufgrund der eindeutigen Identifizierung als Erstes akzeptiert werden, sind die Gültigen. Nachfolgende Tickets oder Gutscheine gleicher Identifikation sind durch die Einlösung des ersten Tickets oder Gutscheins automatisch entwertet – dies gilt nur, sofern die Gründe für eine etwaige falsche Entwertung nicht der A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG zuzurechnen ist oder dies sonst von der A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG verschuldet wurde.
Ein Missbrauch der Tickets und Gutscheine wird geahndet, Veränderungen und Kopien sind untersagt. Im Falle von veränderten oder missbräuchlich verwendeten Tickets oder Gutscheinen behält sich die A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG ausdrücklich das Recht vor, den Besitzern die Einlösung zu verweigern. Die A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG trägt keine Verantwortung für dadurch verursachte Mehrkosten bzw. Unannehmlichkeiten.
Waren werden von uns an die bekanntgegebene Lieferadresse versendet. Die Postaufgabe durch uns erfolgt grundsätzlich innerhalb von sieben Werktagen ab Zahlungseingang. Die Wahl des Transporteuers erfolgt durch uns nach bestem Ermessen, aber ohne Gewähr für die Wahl der schnellsten Versendung. Etwaige Kosten die durch Angabe einer unrichtigen Lieferanschrift durch Kund:innen oder durch unbegründete Verweigerung der Entgegennahme der Lieferung verursacht werden, sind von den Kund:innen zu tragen.
Wertgutscheine werden per nicht eingeschriebener Post-Briefsendung innerhalb Österreichs und International versendet, die Transportkosten trägt der Leistungsempfänger, diese sind auf der Rechnung aufgeführt.
5. Gültigkeit, Einlösung, Übertragbarkeit und Ausschluss des gewerblichen Weiterverkaufs von Gutscheinen
Wertgutscheine sind für eine Dauer von drei Jahren ab Vertragsabschluss gültig.
Dabei ist das Einzahlungsdatum des Gutscheins maßgeblich.
Innerhalb der Gültigkeitsdauer können Kund:innen Wertgutscheine durch Eingabe der Gutscheinnummer im Webshop einlösen. Dabei wird ein Ticket für eine Ballonfahrt erzeugt, dass unbedingt bei der tatsächlichen Leistungsinanspruchnahme (Durchführung der Ballonfahrt) mitzubringen ist.
Die Barablöse ist ausgeschlossen.
Wird ein konkreter Termin für die Ballonfahrt vereinbart, verliert das jeweilige Ticket erst bei Leistungserbringung seine Gültigkeit.
Bei der Leistungserbringung ist der aktuelle Ablauf, wie er auf der Webseite www.ballon1x1.at angeführt ist, zu berücksichtigen. Dies gilt immer aktuell am Tag des Ticketkaufes. Die hier angegebenen Zeiträume und Dauer sind als Anhaltspunkte zu verstehen. Es besteht keine rechtliche Bindung auf die Einhaltung genauer Zeitabläufe und auf die Dauer der Leistungserbringung.
Wird ein konkreter Termin für eine Ballonfahrt vereinbart und muss dieser aus sicherheitsrelevanten Gründen oder aus Gründen der Nicht-Leistungserbringung der A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön abgesagt werden, behält das Ticket seine volle Gültigkeit. Die Geltendmachung von Kosten, die dem Kunden dadurch entstanden sind, gegenüber der A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön, ist ausgeschlossen.
Wurde seitens des Kunden ein Termin gebucht und wird dieser vom Kunden storniert, werden folgende Stornokosten in Rechnung gestellt:
• Bis 14 Tage vor dem gebuchten Datum: keine Stornokosten
• Bis 7 Tage davor: 30% der Gesamtkosten
• Bis 1 Tag (24h vor der vereinbarten Fahrt) davor: 70% der Gesamtkosten
• Storno am selben Tag des gebuchten Datums oder Nichterscheinen: 100% der Gesamtkosten
Die Stornobedingungen gelten vollinhaltlich auch für Kund:innen, die ein Ticket oder einen Gutschein eines Drittanbieters bei uns einlösen möchten.
Sollte, aufgrund einer kurzfristigen Stornierung oder Nichterscheinen am vereinbarten Treffpunkt ein Schaden für andere Gäste entstehen (z.B.: Ballonfahrt kann aufgrund der Unterschreitung des Mindestlandegewichtes aus Sicherheitsgründen nicht durchgeführt werden) kann eine Schadenersatzforderung gegen den Kunden gestellt werden (gemäß Schadenersatzrecht).
Sollte der ursprünglich vereinbarte Startplatz nicht verfügbar sein, behält sich A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön das Recht vor, den Start auf einen gleichwertigen alternativen Startplatz zu verlegen.
6. Widerrufsrecht
6.1 Ausschluss vom Widerrufsrecht
Der Kunde hat grundsätzlich das Recht diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne
Angabe von Gründen zu widerrufen. Kein Widerrufsrecht hat er in folgenden Fällen:
• Bei Kauf von Tickets für ein bestimmtes Event besteht kein Widerrufsrecht! So sind Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden, sofern jeweils für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist, gemäß § 18 Abs 1 Z 10 FAGG vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Der Verbraucher hat daher kein Recht, den vermittelten
Kaufvertrag über die Tickets zu widerrufen.
• Bei Wertgutscheinen. Bei dem Kauf von Wertgutscheinen hat der Kunde das Recht den Vertrag binnen vierzehn Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern das Widerrufsrecht nicht vorher erlischt. Der Kunde hat kein Rücktrittsrecht, wenn er den Wertgutschein innerhalb der Widerrufsfrist einlöst und im Gegenzug ein Ticket für eine Heißluftballonfahrt erhält bzw. wir – auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Verbrauchers zur vorzeitigen Erfüllung der Dienstleistung sowie einer Bestätigung über dessen Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Widerrufsfrist unsere Dienstleistung vollständig erbracht haben.
• Bei Waren: Beim Kauf von Waren wie Merchandising Artikel hat der Kunde dann kein Widerrufsrecht, wenn
(i) die Waren nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig
auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
(ii) die versiegelt geliefert werden und aus Hygienegründen nicht zur
Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung entfernt wurde;
(iii) Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung entfernt wurde und
(iv) Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Waren.
6.2 Allgemeine Bedingungen des Widerrufsrechts
Sofern der Kunde ein Widerrufsrecht hat, sind folgende Bestimmungen anwendbar:
Die Widerrufsfrist beim Erwerb von Wertgutscheinen beträgt, so es nicht gemäß Pkt 6.1 ausgeschlossen ist, vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Die Widerrufsfrist beträgt bei Waren vierzehn Tage ab dem Tag an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, den vermittelten Kaufvertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
6.3 Folgen des Widerrufs
Für den Fall, dass Kund:innen ein bestehendes Widerrufsrecht wirksam ausüben, werden wir alle Zahlungen die wir von der Person erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Kaufvertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden den Kund:innen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Im Falle des Widerrufs, haben Kund:innen die Ware spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet haben, an uns, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Kund:innen die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
Die Kund:innen tragen die Kosten der Rücksendung der Ware.
Wir können die Rückzahlung für Waren verweigern, bis wir die Waren oder Gutscheine wieder zurückerhalten haben oder bis die Kund:innen den Nachweis erbracht haben, dass sie die Waren zurückgesandt haben. Kund:innen müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn sie auf keine notwendigen Maßnahmen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren zurückzuführen ist.
6.4 Muster-Widerrufsformulare
Kund:innen können das folgende Formular verwenden und an uns senden, wenn sie den
Vertrag widerrufen wollen:
An die A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG 8271 Bad Waltersdorf 309, E-Mail: office@ballon1x1.at, Telefonnummer: +43/664 88251899
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den
Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
7. Datenschutz
Die von Kund:innen im Zuge des Kaufes eines Tickets für eine Heißluftballonfahrt oder eines Wertgutscheins bekannt gegebenen personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mail sowie optional Telefonnummer und Geburtsdatum) werden von der A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG zum Zwecke der Vertragsabwicklung elektronisch verarbeitet und können im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und Beschränkungen des Datenschutzgesetzes i.d.g.F. sowie der Datenschutz-Grundverordnung von der A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG an den jeweiligen Ausführungsbefugten weitergegeben werden. Der Kunde erklärt sich durch Ankreuzen der entsprechenden Checkbox ferner damit einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten zu den dargestellten Marketingzwecken im Zusammenhang mit Dienstleistungen der A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG und mit den von ihr betreuten Veranstaltungen im vorab bekannt gegebenen Umfang entsprechend den Datenschutzhinweisen verwendet werden. Der Kunde wird ausdrücklich darauf aufmerksam gemacht, dass er seine erteilten Zustimmungen jederzeit widerrufen kann.
8. Bildaufzeichnungen
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass bei der Durchführung von Heißluftballonfahrten durch die A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG Bildaufnahmen hergestellt werden, die in weiterer Folge verwertet werden (Fernsehübertragungen, Foto, Video, etc.). Der Kunde nimmt daher zur Kenntnis, dass die von ihm während oder im Zusammenhang mit der Heißluftballonfahrt gemachten Aufnahmen mit jedem derzeitigen oder künftigen technischen Verfahren, insbesondere von der A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG und/oder einem Beauftragten ausgewertet und auch für kommerzielle Zwecke verwertet werden dürfen, sofern die Nutzung seine persönlichen Interessen nicht ungebührlich verletzt. Für die Nutzung gebührt dem Kunden keine Entschädigung.
9. Weiterverkauf
Ein Weiterverkauf zu gewerblichen Zwecken von Tickets für Heißluftballonfahrten oder Wertgutscheinen, die von der A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG stammen, ist nur mit schriftlicher Genehmigung der A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG gestattet. Weiters ist die Weitergabe von personifizierten Vergünstigungen, Ermäßigungen oder Rabatten nur mit schriftlicher Genehmigung möglich. Sollte ein nicht genehmigter Verkauf oder Weitergabe festgestellt werden, verliert das Ticket oder der Gutschein seine Gültigkeit. Weitere rechtliche Schritte behält sich die A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG ausdrücklich vor. Alternativ kann die A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG, den durch den unzulässigen Weiterverkauf erwirtschafteten Gewinn beanspruchen.
Die A-Z Ballonfahrten Kindermann-Schön KG behält es sich vor, Kaufanträge für mehr als 10 Tickets/Gutscheine abzulehnen bzw. nur nach gesonderter Prüfung zu genehmigen.
10. Gerichtsstand und Rechtswahl
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Unternehmern aus diesem Vertrag sowie bei Verbrauchergeschäften, bei denen der Verbraucher zum Zeitpunkt der Klageerhebung weder Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich hat noch im Inland beschäftigt ist, ist das für 8271 Bad Waltersdorf örtlich und sachlich zuständige Gericht.
Es gilt ausschließlich das materielle Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, nicht verdrängt werden.
Bad Waltersdorf, am 16.02.2025